發(fā)布時間：2020-05-22
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為進一步提升醫(yī)療事業(yè)部各項目服務品質(zhì)，打造標桿項目，5月15日，醫(yī)療事業(yè)部赴齊魯醫(yī)院項目開展提品質(zhì)、立標桿專項檢查。
醫(yī)療事業(yè)部品質(zhì)提升檢查組首先在齊魯醫(yī)院項目M層物業(yè)辦公室組織召開管理人員座談會，就日常工作經(jīng)常遇到的痛點、難點進行了討論。針對大家集中討論的問題，檢查組領導一一進行了解答。隨后由項目經(jīng)理陪同對醫(yī)院一樓大廳、電梯廳、樓梯間、大理石墻磚、衛(wèi)生間、病房進行巡檢，對現(xiàn)場存在的衛(wèi)生死角、異味等品質(zhì)問題提出高標準要求。
檢查結(jié)束后，檢查組領導、項目經(jīng)理及齊魯醫(yī)院項目管理團隊在物業(yè)辦公室進行了專項檢查總結(jié)會。針對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題要求全面分析原因并采取系統(tǒng)性措施，責任到人，按時間節(jié)點進行整改落實。
銀豐物業(yè)集團醫(yī)療事業(yè)部各項目將會進一步細化工作流程，做到管理、品質(zhì)兩手抓、兩不誤，切實增強各項目責任感和使命感，確保項目品質(zhì)的持續(xù)提升。
通過品質(zhì)巡檢打造標桿項目，進一步深化醫(yī)療管理、提升銀豐醫(yī)療后勤服務水平，提供有深度、高質(zhì)量、精細化、專業(yè)化的醫(yī)療物業(yè)服務，提高行業(yè)競爭力和客戶體驗，打造行業(yè)標桿，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保障服務。
